Zahlungsmuster geben neue Einblicke in problematisches Glücksspielverhalten

von Constanze
Veröffentlicht 08/04/2023

Eine aktuelle Studie untersuchte anhand von Daten des globalen Transaktionsverarbeiters Sightline Payments das Ausgabeverhalten von Menschen mit Spielsucht

Die Universität von Nevada und das Las Vegas International Gaming Institute (IGI) werden die wertvollen Daten nutzen, um Protokolle zur Früherkennung von Personen einzuführen, bei denen die Gefahr besteht, dass sie zu problematischen Spielern werden. Sightline lieferte den Forschern detaillierte Informationen über Millionen von Transaktionen in allen Bereichen der Glücksspielindustrie und bekräftigte damit das Engagement des Unternehmens im Kampf gegen problematisches Spielen.

Sightline Payments hat am Mittwoch in einer Pressemitteilung seinen Beitrag zum Problem Gambling Awareness Month bekannt gegeben. Der Zahlungsanbieter hat mit dem IGI und der University of Nevada zusammengearbeitet und Daten von fast 100 Millionen Transaktionen für ihre neueste Studie zum sicheren Glücksspiel zur Verfügung gestellt. Die gemeinsame Studie umfasst die Ausgabengewohnheiten von Spielern in Online-Casinos, bei mobilen Sportwetten und anderen Glücksspielanbietern, und soll helfen, potenziell schädliche Muster zu erkennen.

Drei Untergruppen von Problemspielern identifiziert

Die ersten Ergebnisse zeigen, dass 88 % der Spieler ihre Ausgaben in einem angemessenen Rahmen tätigten und keine süchtigen Tendenzen aufwiesen. Die verbleibenden 12 % wiesen jedoch Anzeichen für eine potenzielle Gefährdung durch Glücksspiel auf. Die Forscher nutzten einen Algorithmus des maschinellen Lernens, um häufige Ausgabenmuster zu erkennen, und teilten die potenziell Gefährdeten anhand ihres Ein- und Auszahlungsverhaltens in drei Unterkategorien ein.

8 % der Glücksspieler gaben deutlich mehr aus als die meisten Kunden im Datensatz. Diese Personen wiesen jedoch eine geringere Transaktionshäufigkeit auf und nahmen im Durchschnitt nur eine Abhebung pro 53 Einzahlungen vor. 2,5 % der Kunden zahlten bis zu 15 Mal pro Woche ein und erreichten damit häufig ihr Kontolimit. 1,2 % der Stichprobe schließlich zahlten häufig ein und hoben häufig ab und zeigten ein unregelmäßiges Verhalten, das mit nicht nachhaltigem und somit potentiell gefährdendem Glücksspiel korreliert

Die Daten werden helfen, neue Lösungen für die Sicherheit der Spieler zu entwickeln

Dr. Kasra Ghaharian, Senior Research Fellow am IGI, stellte fest, dass leicht zugängliche digitale Zahlungslösungen den Online-Glücksspielsektor erheblich gestärkt haben. Eine solche digitale Revolution hat jedoch auch ihre Schattenseiten, da mehr Menschen in Gefahr sind, ein Suchtverhalten zu entwickeln. Ghaharian zeigte sich optimistisch, dass die Daten dazu beitragen werden, potenzielle Problemspieler zu identifizieren, bevor sie erheblichen Schaden erleiden können. „Diese Erkenntnisse werden für die Entwicklung von Interventionen für Menschen, die ein Problem haben oder entwickeln könnten, von entscheidender Bedeutung sein“, so Dr. Ghaharian.

Eine solche gemeinschaftliche Studie wäre ohne den Beitrag von Sightline nicht möglich gewesen. Omer Sattar, Co-CEO des Unternehmens, würdigte den Beitrag der Forscher und äußerte die Hoffnung, dass ihre Ergebnisse dazu beitragen werden, eine umfassendere Methode zur Identifizierung und Unterstützung von Opfern von Glücksspielschäden zu entwickeln. Der Zahlungsdienstleister will die Ergebnisse der Studie nutzen, um den Kampf gegen problematisches Glücksspiel voranzutreiben und verantwortungsvolles Glücksspiel zu fördern.

Diese Forschung werde als Grundlage für die Entwicklung von Lösungen der nächsten Generation dienen und helfen, Kunden zu identifizieren, deren Spielverhalten problematisch sein könnte, meint Sattar.

Sightline hat maßgeblich zum Gambling Awareness Month beigetragen, einer Kampagne, die auf die Risiken und Anzeichen von problematischem Glücksspiel hinweist. Andere Marktführer haben sich ebenfalls aktiv an der Initiative beteiligt und ihre Bemühungen um verantwortungsvolles Spielen verdoppelt. Um eine langfristige Lösung für das wachsende Problem der Spielsucht zu finden, ist die Zusammenarbeit aller Teile der Branche erforderlich, und ähnliche Kampagnen können zu bedeutenden Fortschritten in diesem Bereich führen.

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