Glücksspielbranche bemüht sich um besseren Spielerschutz
Der europäische Glücksspiel-Verband European Gaming and Betting Association (EGBA) befragt seine Mitglieder jährlich zum Thema Spielerschutz und veröffentlicht die Ergebnisse im Sustainability Report. Der aktuelle Bericht besagt, dass im Jahr 2021 mehr als 22,5 Millionen personalisierte Nachrichten zum verantwortungsbewussten Glücksspiel an Kunden in Europa verschickt wurden. Dies entspreche einem Zuwachs von 700 Prozent im Vergleich zu 2020.
Die EGBA führt den enormen Zuwachs an individuellen Mitteilungen vor allem auf die Einführung strengerer Gesetze und Regulierungen von lizenzierten Glücksspielanbietern zurück. Mehr als zwei Drittel der durch Online-Casinos versandten Nachrichten hätten den Spielerschutz zum Thema gehabt.
Anstieg auch bei Nutzung von Spielerschutz-Tools
Der von der EGBA veröffentlichte Glücksspiel-Report 2021 zeigt auch, dass die Anzahl der Spieler, die ein Tool zum Spielerschutz in Anspruch genommen haben, deutlich zugenommen hat. Die von Glücksspielanbietern bereitgestellten Tools zur Festlegung von Zeit- und Einsatzlimits seien im Jahr 2021 von 14,9 Millionen europäischen Spielern genutzt worden. Dies sei ein Rekordwert, unterstreicht der Glücksspiel-Verband in seinem Bericht.
Im Sustainability Report wird auch hervorgehoben, dass die im Oktober stattgefundene Safer Gambling Week ein voller Erfolg war. Während des Events rund um das Thema Spielerschutz seien die versendeten Nachrichten mehr als 1,5 Millionen Mal aufgerufen worden.